Certifierad Hotellreceptionist

Hotellreceptionist utbildning

Tycker du om att träffa nya människor i en spännande bransch som ger utmaningar och möjligheter? Det och mycket annat är precis det som den här utbildningen till Certifierad Hotellreceptionist erbjuder dig. Utveckla din förmåga att kommunicera och vara serviceminded, bemötande samt ha en professionell och korrekt attityd i mötet med människor.

I en spetskompetensutbildning så ställs det krav på programhantering, teknisk utrustning och prissättning på hotellets tjänster. Dessutom kommer du att lära dig en av de största bokningssystemen och därmed också vara mer attraktiv på arbetsmarknaden. Besöksnäringens viktigaste del är hotellbranschen. Det gör också det lättare att se samverkan och samspel mellan olika aktörer.

Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!

ATT STUDERA TILL HOTELLRECEPTIONIST INNEBÄR ATT:

- Du startar din utbildning när du vill

- Du studerar hur du vill, med dator, läsplatta eller mobiltelefon

- Du avgör själv studietakten

- Du studerar var du vill

KURSPORTALEN

Du får tillgång till inspelade föreläsningar i vår kursportal där du träffar vår kursledare. Du kommer att få ta del av skärminspelade föreläsningar i Powerpoint.

Själva föreläsningsmaterialet har du även tillgång till i kursportalen när det är dags att göra övningsuppgifter och inlämningsuppgifter som skickas in för granskning av vår personal som därefter ger dig feedback.

I kursportalen finns det ett Forum där du kan diskutera och fråga andra kursdeltagare och lärarna om kursinnehållet. Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina inlämningsuppgifter. Interaktivitet genom chat, mail och telefon. Kontinuerligt i kursmaterialet finns övningsuppgifter och inlämningsuppgifter så att du löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.

Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!

KURSPLAN

Besöksnäringen

• Besöksnäringens och resenäringens delar
• Restaurangföretag
• Mat och dryckesverksamhet
• Aktivitetsföretag
• Viktiga termer
• Övningsuppgifter
• Inlämningsuppgift

Logi

• Hotellens utveckling i Sverige
• Faktorer som påverkar
• Olika typer av logi
• Hotellklassificering
• STR
• Centrala organisationer
• Övningsuppgifter
• Inlämningsuppgift

Information och kommunikation 1

• Ordbehandling
• Webbläsare
• Layout
• Excel
• Copyright
• Övningsuppgifter
• Inlämningsuppgift

Information och kommunikation 2

• Informationsteknik
• Administrativa rutiner
• Grafisk presentation
• Sociala medier
• Bloggar, vloggar
• Övningsuppgifter
• Inlämningsuppgift