Om utbildningen
Distansutbilda dig hos Cady och bli receptionist!
Vill du vara företagets ansikte utåt och ha ett fartfyllt och socialt arbete där du är spindeln i nätet? Läs på distans till receptionist!
Du som receptionist är oftast det första ansiktet både kunder och anställda ser när de kliver in genom entrén. En av dina främsta arbetsuppgifter är att förmedla företagets kultur genom ditt agerande och din utstrålning – vilket är otroligt viktigt för alla organisationer. Dig som receptionist med bra känsla för service är alltid en bristvara!
Dina arbetsuppgifter är omväxlande och varierar beroende på storleken på arbetsplatsen. Det handlar om allt från det stora till det lilla och varje arbetsdag är unik. Vanligtvis tar du emot och hjälper kunder i telefon och på plats, utför administrativa uppgifter samt stöder kollegor i sina arbeten.
Att ge utmärkt kundservice är en viktig del av arbetet då du är en representant för företaget och genom detta ger du kunderna ett positivt intryck. I din roll behöver du vara flexibel och snabbtänkt för att anpassa till de olika situationerna som kan uppstå.
Arbetsmarknad
Det finns mycket goda möjligheter att kunna få ett arbete inom detta fartfyllda yrke då det finns behov av kompetenta och kundorienterade personal hos de flesta arbetsgivare.
Vanliga arbetsplatser
- På mindre arbetsplatser med en stor variation av arbetsuppgifter
- På större arbetsplatser med mer specialiserade arbetsuppgifter
- Inom bemanningsbranschen
- På serviceföretag
En utbildning som ger dig möjligheter
9/10 av Cadys elever jobbar inom sitt valda yrke efter utbildningen!
Arbetsgivare skickar även sina anställda för utbildning då de anser att Cadys innehåll ger de kompetenser och kunskaper som behövs.
Efter avslutad utbildning är målet att du har tillägnat dig kunskaper och verktyg så att du med säkerhet kan hantera arbetet som receptionist med inriktning företag och organisationer.
Validering
Du kan validera delkurser som du redan har läst och praktiken om du har relevant arbetslivserfarenhet. Läs mer på utbildarens hemsida.
Varför välja Cady Training Academy?
Kurslitteratur ingår
Behov på
arbetsmarknaden
90% får jobb efter genomförd utbildning
Kursplan
Etik och människans livsvillkor
Människan och hennes livslopp utifrån sociala, kulturella och existentiella aspekter vid hälsa, ohälsa och funktionsvariation.
Kommunikation
Människors interaktion och kommunikation samt pedagogiskt ledarskap.
Reception 1 och 2
Kundrelaterat och målinriktat säljarbete inom handel med varor och tjänster samt kommunikationsteknik och hur attityder, värderingar och förhållningssätt påverkar försäljnings- och servicesituationer.
Receptions- och konferensservice
Administration, planering och genomförande av möten; olika system och program för arbetet inom reception och kundtjänst; mötesindustrin, konferens- och eventanläggningar samt branschorganisationer.
Inköp
Inköp, försäljning och ekonomi.
Marknadsföring
Teorier och tendenser inom marknadsföring; marknads- och omvärldsanalys samt metoder och analysverktyg för marknadsinformation; marknadsstrategier; intern och extern marknadskommunikation samt internationell marknadsföring.
Service via telefon och internet
Att ge god service via telefon och internet.
Service
Att ge god service samt kundbemötande.
Administration 1
Administrativa rutiner och funktioner; dokumentutformning samt organisation och arbetsformer inom företag.
Personaladministration och arbetspsykologi
Vanliga arbetsuppgifter på en personalavdelning inklusive anställning, personalekonomi, arbetsrätt och arbetsmiljö.
Praktik
Minst 8 veckor, längre vid behov och upplägget är flexibelt. Du hittar din egen plats och du får inte gå ut på praktik innan du har fått din praktikplanering godkänd av Cady.
Slutarbete
Ämnesspecifik redovisning som påvisar måluppfyllelsen.
Kursbevis
Efter avslutad och godkänd utbildning erhåller du ett diplom och yrkesutbildningsbevis.
Cady är kvalitets- och miljöcertifierad enligt ISO 9001 och 14001.
Upplägg
Utbildningstid
Innehållet motsvarar 1½ år vid ett traditionellt studiesätt.
- Snitt lästiden är 9 månader vid heltidsstudier.*
- Ingen minimitid och max lästid är 2 år.
*Den faktiska lästiden är individuell och beror på bl.a. din lästakt, pauser, studievana och disciplin.
Läs i din egen takt
Styr över dina studier själv med Cadys flexibla upplägg. Läs i din egen takt året om och dygnet runt via Cadys online lärplattform. Välj själv när du vill börja och kom snabbt igång med dina studier. All kurslitteratur ingår.
Helt på distans
Helt på distans utan fysiska träffar.
Jobba samtidigt
Vårt flexibla upplägg ger dig möjligheten att jobba samtidigt som du läser.
Få stöd under dina studier
När du är elev hos Cady får du stöd av yrkeslärarna under hela din utbildning. De hjälper dig om du har pedagogiska frågor och du kan även få elevcoachning såsom hjälp med att lägga upp en studieplan.
Antagningskrav
-
Denna utbildning har ej krav på betyg eller andra förkunskaper för att kunna läsa den.
Är du osäker på om du kan läsa denna utbildning?
Cadys valideringsavdelning kan göra en bedömning av dina erfarenheter om du är osäker på om du kan läsa denna utbildning. Läs mer om hur du kan få en bedömning på Cadys hemsida under "Behörighet".
Anmäl dig enkelt på Cadys hemsida
- Du kan anmäla dig dygnet runt.
- Börja när du vill året om.
Delbetala din utbildning!
Cady erbjuder delbetalningsmöjligheter för dig som privatperson. Välj bland flera alternativ inklusive räntefria. Se utbildarens hemsida för mer information.
Denna utbildning är ej CSN-berättigad.
För företag och organisationer
11 159 kr ex. moms (för arbetsgivare/organisationer)
Skräddarsydd kompetensutveckling för dina anställda
Mot förfrågan kan Cady skräddarsy ett utbildningsupplägg utifrån din verksamhets krav och behov. De kan erbjuda bl.a. en specialanpassad kursplan, utbildningspaket för större grupper, deldistans, fördjupningskurser och mycket mer.
Begär en offert
Kontakta Cady idag och berätta om vilka önskemål du har så återkommer de med förslag på upplägg och pris.
Cady Training Academy
Vill du utbilda dig på distans? Läs på dina villkor - när och var du vill!
Nu är flera av våra utbildningar godkända av MYH enligt SeQF: Socialpedagog: SeQF nivå 5 HR-specialist: SeQF nivå 5 Barnskötare med inriktning socialpedagogik: SeQF nivå 5 Kognitiv beteendeterapeut: SeQF nivå 5 Lärarassistent: SeQF nivå 5 Kostrådgivare och hälsopedagog: SeQF nivå...
