Receptionist

• Är du social och gillar att arbeta med människor?

• Vill du vara företagets ansikte utåt och ge service på hög nivå till kunder och kollegor?

• Vill du ha ett fartfyllt arbete med varierande arbetsuppgifter?

Då är detta utbildningen för dig!

Receptionisten är på många arbetsplatser det första ansiktet både kunder och anställda ser när de kliver in genom entrén. En av dina främsta arbetsuppgifter blir att direkt förmedla företagets kultur genom ditt agerande och din utstrålning – en otroligt viktig komponent för alla organisationer. Receptionister med bra känsla för service är alltid en bristvara!

Efter denna utbildningen kan du jobba både på stora och små arbetsplatser där dina arbetsuppgifter är varierande från det stora till det lilla. Att ge god kundservice är en viktig del av arbetet och du behöver vara flexibel och snabbtänkt för att anpassa till de olika situationerna som kan uppstå.

Efter avslutad utbildning är målet att du har tillägnat dig kunskaper och verktyg så att du med säkerhet kan hantera arbetet som receptionist med inriktning företag och organisationer.

Om utbildningen

• Innehållet motsvarar en 1½-årig yrkesutbildning på gymnasial nivå.
  Faktiska studietiden är individuell och beror på din lästakt, studievana m.m. Maxtiden är dubbla den motsvarande tiden.
• Du läser helt i din egen takt.
  Du kan variera den med Cadys flexibla upplägg t.ex. heltid utan lov, deltid p.g.a. arbete o.s.v. (du behöver inte bestämma hur du vill läsa förväg).
• Denna utbildning är helt på distans utan fysiska träffar. 
  Du kan läsa vart än du befinner dig och har dator- och internetankomst. Inlämningar och studieavstämningar sker digitalt.
• Du har tillgång till Cadys online lärplattform dygnet runt.
• Du kan jobba samtidigt som du läser hos Cady!
• Anmälan sker via utbildarens hemsida och kan göras året om.
• Du väljer själv ditt startdatum.
  Utbildningen har inga fasta startdatum eller terminer.
  
• All kurslitteratur ingår i utbildningskostnaden.
  Cady använder främst e-böcker.
• Utbildningen vänder sig till både privatpersoner och organisationer. 

Egen mentor och praktik

När du läser hos Cady får du din egen mentor som hjälper dig genom hela utbildningen och som du alltid kan få stöd och råd av.

I utbildningen ingår praktik för att du lättare ska komma ut på arbetsmarknaden. Den är vanligtvis heltid och kommer mot slutet av utbildningen. Du kan komma överens med din mentor om ett annat upplägg om du har särskilda önskemål t.ex. deltid pga arbete. Platsen hittar du själv och den kan vara din arbetsplats om den är relevant till utbildningen.

Validering

Du kan validera delkurser och/eller praktiken om du har tidigare läst dem eller har relevanta arbetslivserfarenheter inom yrket. Läs mer och ansök om validering enligt instruktionerna som finns på utbildarens hemsida under "Validering".

Kursplan

• Etik
• Kommunikation
• Reception 1 & 2
• Receptions- & konferensservice
• Inköp
• Marknadsföring
• Service via telefon & internet
• Service
• Administration 1
• Personaladministration
• Praktik (eleven ansvarar själv för att finna praktikplats)
• Slutarbete